Обмін та повернення
Гарантійні умови:
- Придбання нового пристрою Apple включає:
- Гарантію від виробника: 12 місяців.
- Супровідну гарантію від магазину: 3 місяці.
Процес гарантійного обслуговування:
- Гарантія розпочинається з моменту активації вашого пристрою.
- У випадку несправності, авторизовані сервіси за межами України (у Польщі та Чехії) готові провести ремонт або обмін залежно від типу поломки.
- Перевірити наявність та строки дії гарантії можна тут.
Зобов'язання магазину:
- Магазин взяв на себе зобов'язання щодо відправлення пристрою в авторизований сервіс та назад під час дії гарантії від магазину.
- Після закінчення магазинної гарантії витрати на відправлення несе клієнт.
Розширена гарантія:
- Ви можете продовжити гарантійний термін до 12 місяців, здійснивши додатковий платіж під час покупки.
Стандарти невідповідності гарантійним умовам:
- Порушення цілісності гарантійних пломб, правил експлуатації, зміна серійного номера.
- Пошкодження, спричинені стихійними лихами, неправильним використанням, використанням неоригінальних аксесуарів тощо.
Поза гарантією:
- Оперативний ремонт вашого пристрою на платній основі доступний через мережу наших сервісних центрів.
Умови повернення
Можливість повернення:
- Протягом 14 календарних днів після покупки, відповідно до законодавства України "Про захист прав споживачів".
Вимоги до повернення:
- Пристрій має бути повернутий з усіма комплектуючими, передбаченими виробником, у товарному вигляді, без механічних пошкоджень, не активований.
Процес повернення:
- Магазин зобов'язується повернути кошти протягом 7 календарних днів після отримання та перевірки пристрою.